it技术支持工程师

工作职责：
1. 负责公司内部办公设备（电脑、打印机等）及网络环境的日常维护与故障排查。
2. 处理员工在操作系统、办公软件及业务系统使用中遇到的技术问题，提供远程或现场支持。
3. 协助完成IT资产的登记、管理与定期巡检，确保设备安全与数据备份。
4. 收集用户反馈，优化技术支持流程，编写常见问题解决方案文档。
任职要求：
1. 大专及以上学历，计算机相关专业，具备扎实的IT基础知识。
2. 熟悉Windows/Linux操作系统、Office办公软件及常见网络设备的配置与维护。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识，能快速定位并解决问题。
4. 有IT技术支持经验或相关认证（如CompTIA A+）者优先。