职位描述
票务全流程操作客户咨询服务票务数据统计
工作职责
1. 负责票务的预订、改签、退票等全流程操作,确保数据录入准确无误。
2. 解答客户关于票务信息的咨询,提供专业、耐心的服务支持。
3. 协助完成票务数据的统计与报表整理,保障业务数据的完整性。
4. 维护票务系统的日常运营,及时处理系统异常并反馈问题。
任职要求
1. 大专及以上学历,专业不限,有服务行业经验者优先。
2. 熟悉票务系统操作流程,具备基础的办公软件(Excel/Word)使用能力。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识,能快速响应客户需求。
4. 工作细致、责任心强,能承受一定的工作压力。
补充说明
1. 福利:五险一金
1. 负责票务的预订、改签、退票等全流程操作,确保数据录入准确无误。
2. 解答客户关于票务信息的咨询,提供专业、耐心的服务支持。
3. 协助完成票务数据的统计与报表整理,保障业务数据的完整性。
4. 维护票务系统的日常运营,及时处理系统异常并反馈问题。
任职要求
1. 大专及以上学历,专业不限,有服务行业经验者优先。
2. 熟悉票务系统操作流程,具备基础的办公软件(Excel/Word)使用能力。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识,能快速响应客户需求。
4. 工作细致、责任心强,能承受一定的工作压力。
补充说明
1. 福利:五险一金
工作地点
玄武区南京站就近分配

认证资质
营业执照信息

更新于 今天



