it技术支持维护工程师

工作职责
1. 负责公司内部IT系统（含服务器、网络设备、办公软件等）的日常运维与故障排查，确保系统稳定运行。
2. 响应终端用户的技术支持请求，通过远程或现场方式快速解决软硬件问题，提升用户满意度。
3. 定期对IT设备进行巡检与性能优化，制定并执行系统备份、安全防护等运维规范。
4. 整理技术支持文档与知识库，沉淀常见问题解决方案，协助团队提升运维效率。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机相关专业，具备扎实的软硬件基础知识。
2. 拥有1年以上IT技术支持或系统运维经验，熟悉Windows/Linux操作系统及常用办公软件。
3. 掌握网络基础原理，能独立排查路由器、交换机等网络设备的常见故障。
4. 具备良好的沟通能力与服务意识，能高效协调跨部门资源解决问题。