业务代表

一、核心职责概述
全面负责所辖区域内酒水产品的销售推广、客户开发与维护工作，完成公司下达的销售业绩指标，搭建稳定的客户渠道网络，维护品牌形象与市场口碑，协调解决客户合作中的各类问题，保障区域销售工作高效、有序开展，助力公司整体市场布局与业绩增长。
二、具体工作职责
（一）市场与客户开发
1. 深入调研所辖区域酒水市场动态，包括竞品价格、销售策略、消费趋势、渠道分布等信息，制定针对性的客户开发计划与市场拓展方案，精准锁定潜在合作客户，涵盖餐饮酒店、商超卖场、烟酒行、夜场、企业团购、婚宴渠道等各类合作场景。
2. 主动拜访潜在客户，全面介绍公司酒水产品的品类、口感、优势、价格体系、合作政策及售后保障，挖掘客户合作需求，通过商务洽谈达成合作意向，签订正规销售合作协议，持续拓展新客户资源，扩大产品市场覆盖率。
3. 针对不同渠道客户制定差异化开发策略，重点突破核心优质客户，建立多元化、多层次的客户合作体系，提升产品在区域市场的铺货率与曝光度。
（二）销售业绩达成
1. 严格执行公司制定的销售目标与计划，将月度、季度、年度销售指标分解至具体客户与渠道，合理规划销售节奏，通过主动跟进、精准推销等方式，全力完成酒水销量、销售额、回款率等核心业绩指标。
2. 熟悉公司所有酒水产品的库存、规格、价格、利润空间及促销政策，根据客户需求与消费场景，精准推荐适配产品，引导客户加大订货量，优化产品订货结构，提升高利润产品的销售占比。
3. 做好订单跟进与落地工作，及时对接客户确认订单需求，准确录入订单信息，协调仓库、物流部门按时完成配货、发货，确保酒水产品及时、完好送达客户处，保障订单履约率。
（三）客户关系维护
1. 建立完善的客户档案，详细记录客户基本信息、合作历史、订货规律、需求偏好、回款情况等内容，实行分类分级管理，对核心客户、优质客户进行重点维护。
2. 定期回访合作客户，采用上门拜访、电话沟通、微信联络等方式，了解客户产品动销情况、库存水平、市场反馈及合作意见，及时解决客户在产品销售、货品调换、售后等方面的问题，提升客户满意度与忠诚度。
3. 维护良好的客情关系，节假日、合作纪念日进行暖心关怀，主动为客户提供销售建议、陈列指导、促销支持等增值服务，巩固长期稳定的合作关系，降低客户流失率，推动老客户复购与增单。
（四）产品陈列与品牌推广
1. 指导合作客户做好酒水产品的终端陈列工作，按照公司标准规范摆放产品，确保陈列位置醒目、摆放整齐、标识清晰，突出产品卖点与品牌形象，提升产品终端视觉效果，刺激消费者购买。
2. 执行公司各类市场推广、促销活动方案，在客户门店、餐饮场所等终端落地执行，包括促销物料布置、优惠活动讲解、买赠/满减活动推进等，助力产品动销，提升产品销量与品牌知名度。
3. 向终端消费者与客户普及酒水产品知识、品牌文化、酿造工艺、品鉴技巧等内容，传递品牌价值，维护品牌正面形象，及时收集并反馈市场上关于品牌、产品的负面信息，协同公司处理化解。
4. 配合公司开展市场推广活动，如品鉴会、招商会、节日营销活动等，负责区域内活动邀约客户、现场执行、后续跟进等工作，扩大品牌在区域市场的影响力。
（五）市场信息收集与反馈
1. 实时关注区域内酒水行业动态、竞品新品上市、价格调整、促销策略、渠道布局等信息，定期整理分析，形成市场调研报告，及时上报上级领导，为公司制定销售策略、调整产品结构、优化定价提供有效依据。
2. 收集客户、消费者对公司酒水产品的口感、包装、价格、质量等方面的意见与建议，汇总反馈至产品、市场部门，推动产品优化与服务升级。
3. 跟踪区域内消费需求变化，挖掘新兴消费场景与渠道，为公司拓展新业务、开发新品提供市场参考。
（六）回款与内务管理
1. 严格遵守公司财务制度与回款政策，负责客户货款的催收工作，精准核对账款明细，及时跟进回款进度，确保货款按时足额回收，降低坏账风险，保障公司资金流转正常。
2. 规范填写各类销售单据，包括订单、送货单、回款凭证、客户拜访记录表等，按时提交销售日报、周报、月报，汇报业绩完成情况、客户开发进度、市场动态及工作中遇到的问题。
3. 做好所辖区域产品库存盘点工作，协助客户梳理库存，避免产品积压或断货，配合公司做好临期产品处理、货品调换等工作，减少公司损失。
4. 遵守公司各项规章制度，保守公司商业机密，维护公司利益，积极参加公司组织的业务培训、产品培训、团队会议，提升自身业务能力与专业素养。
（七）其他工作
1. 完成上级领导交办的其他临时性销售任务与工作安排，配合公司跨部门协作，共同推进市场销售与品牌建设工作。
2. 积极处理客户投诉与突发问题，秉持专业、负责的态度妥善解决，维护公司与客户的良好合作关系。