it技术支持

工作职责
1. 负责公司内部及客户侧IT系统的日常运维与技术支持，快速响应并解决软硬件故障。
2. 协助用户完成系统安装、配置及操作指导，提供标准化的技术服务文档。
3. 跟踪并记录技术问题处理流程，定期复盘常见问题并输出优化方案。
4. 配合研发团队完成系统测试、版本迭代的支持工作，保障上线流程顺畅。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机相关专业，具备1年以上IT技术支持或运维经验。
2. 熟悉Windows/Linux操作系统基础配置，掌握常用办公软件及网络设备的基础故障排查。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识，能清晰理解用户需求并提供有效解决方案。
4. 具备较强的学习能力，能快速掌握新系统的操作逻辑与技术要点。