订单管理

工作职责
1. 负责物联网设备及服务订单的全流程管理，包括订单接收、审核、跟踪、履约及异常处理，确保订单交付时效与准确性。
2. 梳理并优化订单管理流程，通过数据监控识别流程瓶颈，推动自动化工具落地以提升订单处理效率。
3. 协同销售、供应链、技术团队解决订单履约中的跨部门问题，保障客户需求的及时响应。
4. 定期分析订单数据，输出订单履约率、异常率等核心指标报告，为业务决策提供数据支持。
任职要求
1. 大专及以上学历，物流管理、供应链管理或相关专业优先。
2. 具备2年以上订单管理或供应链运营经验，有物联网行业经验者优先。
3. 熟悉订单管理系统（OMS）操作逻辑，能熟练使用Excel进行数据统计与分析。
4. 具备较强的问题解决能力与跨部门沟通协调能力，能快速响应订单异常情况。