helpdesk桌面运维工程师

工作职责
1. 负责公司终端设备（电脑、打印机、投影仪等）的日常维护、故障诊断与修复，确保设备稳定运行。
2. 处理员工办公软件（Office、邮件系统等）及网络连接的问题，提供及时技术支持。
3. 管理IT资产台账，包括设备采购验收、报废登记及软件授权管理。
4. 协助制定终端设备使用规范，开展员工基础IT技能培训，降低重复故障发生率。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机相关专业优先，1年以上桌面运维或IT支持经验。
2. 熟悉Windows/macOS操作系统，掌握常见办公软件、打印机及网络设备的故障排查方法。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心解答员工问题，快速响应需求。
4. 有IT资产管理经验或持有CompTIA A+等相关认证者优先。