培训策划

工作职责
1. 负责终端门店销售团队的培训体系搭建，包括产品知识、销售技巧、服务流程等课程的策划与开发。
2. 结合母婴行业特性与门店实际需求，设计针对性的培训方案，提升一线员工的专业能力与客户服务水平。
3. 组织实施线下/线上培训活动，跟踪培训效果并进行数据分析，持续优化培训内容与形式。
4. 收集门店培训反馈，联动产品、运营团队更新培训素材，确保培训内容的时效性与实用性。
任职要求
1. 大专及以上学历，市场营销、教育学或相关专业优先。
2. 具备2年以上零售行业培训策划经验，熟悉快消或母婴品类者优先。
3. 拥有课程开发能力，能独立完成培训课件制作与授课，具备良好的沟通表达与现场控场能力。
4. 熟练使用PPT、Excel等办公软件，具备基础数据分析能力，能通过数据优化培训策略。