职位描述
食品/饮料/酒水批发/零售/贸易
一、岗前准备(营业前) 1. 整理个人仪容仪表,做到着装整洁、举止大方,符合超市服务规范。 2. 负责所属货架、收银台周边、堆头区域的卫生清洁,擦拭货架灰尘、清理地面垃圾、确保营业区域干净整洁、无杂物。 3. 检查货架商品陈列,核对商品价格标签、条码是否清晰准确,排查缺品、错放、临期、破损商品,及时上报并处理。 二、营业中核心工作 (一)商品管理 1. 严格按照超市陈列标准,做好商品摆货、理货、补货工作,保证货架商品丰满、整齐、分类清晰,遵循先进先出原则,避免商品积压过期。 2. 及时整理凌乱商品,将顾客随手乱放的商品归回原位,维护货架美观度;定期检查商品保质期,及时下架临期、过期、破损商品并按规定上报处理。 3. 熟悉所辖区域商品的品名、价格、规格。 (二)顾客服务 1. 主动热情接待顾客,使用文明用语,微笑服务,耐心解答顾客疑问,帮助顾客寻找商品、搬运重物,提升顾客购物体验。 2. 妥善处理顾客简单的退换货需求,严格按照超市退换货流程操作,遇到无法解决的问题及时上报店长或客服人员。 3. 关注顾客购物安全,及时提醒地面湿滑、商品摆放等安全隐患,制止顾客不文明购物行为,维护卖场秩序。 三、下班收尾(营业后) 1. 清理地面、做到垃圾日清。 2. 整理缺货商品清单,统计临期、破损商品。 3. 关闭所辖区域照明、电源等设备,检查门窗、商品存放安全,排除安全隐患。
工作地点
沈阳市-皇姑区-昆山西路152号-2-5门

工作地点

公司信息
沈阳市皇姑区盛意全家便利店(个体工商户)
未融资 · 20人以下 · 食品/饮料/酒水批发/零售/贸易
已审核
工商信息
企业名称 沈阳市皇姑区盛意全家便利店(个体工商户)
企业类型 个体工商户
法人代表 李明峰
经营状态 存续
成立时间 2025-04-29
注册资本 --
认证资质
营业执照信息
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更新于 5月9日



