课程顾问

一、岗位职责： 1. 负责搜集高职高考/升学培训意向客户资料，主动电话沟通，开发新客户资源，拓展市场； 2. 通过电话与客户进行有效沟通，精准了解客户升学需求（如高职高考、春季高考培训意向），匹配对应课程，寻找销售机会并完成个人及团队销售业绩目标； 3. 维护老客户关系，跟进客户后续学习进度，挖掘客户转介绍及复购潜力，提升客户粘性； 4. 定期与合作客户进行回访沟通，解答客户关于课程、报考政策、学习规划的疑问，建立良好的长期合作关系； 5. 做好客户信息登记与跟进记录，及时更新客户管理系统，保证客户信息完整有效； 6. 参与公司组织的产品、销售技巧、升学政策等培训，快速熟悉高职高考培训课程体系与业务知识，提升专业能力； 7. 配合团队完成部门销售目标，协助团队开展市场推广相关工作。 二、任职资格： 1. 口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力，表达逻辑清晰，能快速抓住客户需求点； 2. 对销售工作有较高的热情，抗压能力强，目标感明确，愿意主动挑战高薪； 3. 具备较强的学习能力和优秀的沟通、谈判能力，能快速掌握课程卖点与升学政策知识； 4. 有电话销售、教育行业销售、客户咨询等相关工作经验者优先考虑； 5. 性格开朗，有耐心和责任心，具备良好的客户服务意识和团队协作精神； 6. 了解广东省高职高考/春季高考升学政策、有教育培训行业从业经验者优先； 7. 无不良从业记录，工作态度端正，服从公司管理与工作安排。