直播客服

1.日常客户咨询接待、售后跟进、订单对接，处理各类客诉，维护客户关系；
2.协助外贸业务对接，整理客户资料、对接流程跟进、基础资料翻译整理；
3.配合直播间日常协助工作，场控、回复公屏咨询、订单备注、流程配合；
4.配合短视频拍摄、出镜辅助、脚本对接、简单素材整理、账号日常维护；
5.统筹群聊维护、消息通知传达、跨岗位日常协作，完成领导安排的综合内勤事务。