电商客服组长

售前客服组长
薪资范围：7K-12k
公司主做装饰画、挂画、摆件、布艺类目，不接受居家办公。不画饼、不跟你谈理想，知道你的理想是不上班。温馨的办公环境超nice的同事领导！
您将享有的福利待遇：
1、五险：公司为员工缴纳五险
2、节日：享受带薪法定假期，传统节日还有惊喜礼物；
3、公司免费提供吃住；
4、舒适的办公环境，和谐的工作氛围，公司有一群90后和00后的小伙伴，要么太帅，要么太美，要么太机灵，我们的团队团结友爱，工作氛围积极向上。
岗位职责：
1、负责电商全平台售前团队日常管理、人员培训、服务质检、话术优化、接单转化及客户咨询问题统筹处理
2、及时、有效、妥善的处理客户的售前询单，负责发展维护良好的客户关系，刺激二次购买
3、做好衔接运营部门及客户与生产，保障店铺售前服务质量、提升咨询转化率、客户满意度及团队整体工作效率。
4、制定电商客服管理制度与考核指标，合理配置各电商平台的人员安排；

任职要求：
1、熟悉各大平台后台操作，有客服团队管理经验；
2、性格开朗，外向，具备良好的沟通能力和团队合作能力；
3、家居行业相关工作经验者优先考虑；
4、有良好的管理逻辑思维以及学习能力。
其他：
1、薪资结构：底薪+绩效+提成，具体定薪根据面聊后综合评估，综合薪资范围在7-12K
2、上班时间：月休四天