职位描述
户外旅游国内区域网络销售文化艺术/娱乐旅游服务婚庆/摄影
一、岗位职责: 1、与客户随行,全程提供旅行协助、行程引导及生活协助; 2、协助客户办理交通、住宿、景区入园、餐饮等相关手续; 3、负责行程节奏把控,根据客户需求灵活调整安排,提升出行体验; 4、做好景点讲解、当地文化及风俗介绍,解答客户咨询; 5、保障客户人身及财物安全,及时处理行程中的突发状况; 6、提供拍照、路线建议等个性化贴心服务; 7、维护良好服务形象,及时收集客户反馈,提升服务满意度。 二、任职条件: 1、大专以上学历,(175)(160),形象气质佳,待人热情亲和,有良好的服务意识; 2、沟通表达顺畅,性格开朗有耐心,善于倾听和安抚情绪; 3、熟悉本地或目标旅行地景点、交通、美食及住宿相关信息; 4、具备基本应急处理能力(如:堵车、天气、小伤病、投诉等突发问题),责任心强,做事细心稳重; 5、时间灵活,能适应外出、出差及不定时工作安排; 6、有导游经验、旅行规划经验、摄影技能或外语能力者优先; 7、无不良嗜好,品行端正,遵守职业道德,尊重客户隐私。
工作地点
贵州省贵阳市南明区花果园大街107号12楼22号

认证资质
营业执照信息

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