旅游助理

工作职责
1. 协助客户完成旅游行程的规划与预订，包括交通、住宿、景点门票等资源协调。
2. 负责旅游产品的信息整理与更新，为客户提供专业的行程建议与咨询服务。
3. 跟进客户的出行全流程，及时处理行程中的突发问题，确保客户体验。
4. 收集客户反馈，优化服务流程，提升客户满意度。
任职要求
1. 大专及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先。
2. 熟悉旅游行业操作流程，具备1年以上旅游相关工作经验者优先。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识，能快速响应客户需求。
4. 熟练使用办公软件，具备基础的数据分析能力，能独立完成行程方案。