it技术助理

工作职责
1. 协助处理公司内部办公设备（电脑、打印机等）及系统的日常故障排查与维护，保障员工办公效率。
2. 配合技术团队对接新零售门店的POS系统、库存管理系统等业务工具，协助完成基础问题诊断与解决。
3. 参与技术支持知识库的内容整理与更新，协助编写常见问题的标准化解决方案。
4. 辅助完成系统数据备份、软件安装与升级等基础运维工作，确保信息安全与系统稳定。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机相关专业，有IT技术支持或运维实习/工作经验者优先。
2. 熟悉Windows操作系统，掌握基础办公软件及硬件设备的故障排查方法。
3. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心响应内部员工及门店的技术需求。
4. 学习能力强，能快速掌握公司业务系统的基础操作，适应新零售行业的技术支持场景。