营运经理

工作职责：
1. 负责门店日常营运管理，制定并落地标准化服务流程，确保服务质量与顾客满意度。
2. 统筹门店人、财、物资源配置，优化成本结构，提升单店盈利能力与运营效率。
3. 建立门店运营数据监控体系，通过数据分析识别问题并推动改进，达成业绩目标。
4. 带领门店团队完成日常工作，开展员工培训与考核，打造高执行力的服务团队。
5. 处理顾客投诉与突发运营事件，维护品牌形象与门店正常运营秩序。
任职要求：
1. 大专及以上学历，3年以上餐饮行业门店运营管理经验，有连锁餐饮品牌经验者优先。
2. 熟悉餐饮门店运营全流程，具备较强的成本控制、数据分析与问题解决能力。
3. 拥有优秀的团队管理能力，能有效激励员工，提升团队凝聚力与执行力。
4. 具备良好的沟通协调能力与服务意识，能快速响应顾客需求与运营变化。
5. 抗压能力强，能适应餐饮行业的工作节奏与排班要求。