酒店客房主管

1、岗位职责

1. 全面负责客房部日常管理、排班、卫生质量、人员调度。
2. 检查客房卫生、布草摆放、房间设施、卫生间、死角卫生，把控查房质量。
3. 督导保洁员打扫房间、退房清洁、续房整理、公共区域卫生。
4. 负责客房物资、易耗品、布草领用、盘点、节约管控。
5. 巡查楼层安全、水电门窗、杜绝遗留物品、安全隐患。
6. 处理客人客房投诉、卫生问题、物品遗失、服务问题。
7. 做好每日房量统计、查房记录、交接班台账。
8. 培训新保洁，规范服务标准，提升整体客房好评率。

2、任职要求

1. 年龄35–45岁，身体健康，吃苦耐劳，细致勤快。
2. 有2年以上酒店客房主管经验，熟悉客房整套流程。
3. 懂查房标准、懂布草配比、懂客房卫生标准。
4. 会带团队、会排班、会安排工作、执行力强。
5. 责任心强、做事踏实、服从管理、无公主病。
6. 能接受早班、中班、临时加班。
7. 有连锁酒店经验者优先录用。