小件线上售卖员

工作职责
1. 负责小件商品的线上平台（如电商平台、社交平台）上架、维护与更新，确保商品信息准确完整。
2. 及时响应线上客户咨询，解答产品疑问，引导客户完成购买，提升转化率。
3. 处理订单履约流程，包括订单确认、发货跟进及售后问题（如退换货、物流查询）的协调解决。
4. 收集客户反馈与市场需求，协助优化商品选品与线上销售策略。
任职要求
1. 高中及以上学历，具备1年以上线上销售或电商客服经验者优先。
2. 熟悉主流电商平台（如淘宝、拼多多）或社交电商的操作规则，能独立完成商品上架与订单处理。
3. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能快速响应客户需求并有效解决问题。
4. 工作细致耐心，具备较强的责任心与抗压能力，能适应线上业务的动态变化。