员工关系专员

工作职责
1. 统筹门店员工入转调离全流程管理，包括劳动合同签订、社保公积金异动办理，确保用工流程符合行业特性与法规要求。
2. 建立覆盖总部与各门店的员工沟通机制，主动收集一线员工反馈，快速响应并协调解决劳动争议，降低合规风险。
3. 设计并落地针对性员工关怀方案（如节日福利、技能提升支持），结合珠宝零售行业特性提升一线团队的归属感与服务积极性。
4. 定期分析门店员工流失数据，识别关键离职诱因，输出包含门店差异的优化建议，支撑人才保留策略迭代。
任职要求
1. 大专及以上学历，人力资源管理、劳动与社会保障等相关专业优先，熟悉珠宝零售行业用工特点者加分。
2. 精通《劳动合同法》《社会保险法》等劳动法规，具备1年以上员工关系实操经验，能独立处理劳动纠纷。
3. 具备跨场景沟通协调能力，能高效对接总部与门店员工，同时拥有较强的风险预判与问题解决能力。
4. 工作细致耐心，有同理心，能敏锐感知员工情绪变化，擅长通过软性沟通化解团队矛盾。