it技术支持工程师

工作职责
1. 负责公司内部办公系统（ERP、OA等）及门店POS终端、网络设备的日常运维与故障排查。
2. 响应各部门及门店的技术需求，提供软硬件安装、调试及使用培训服务。
3. 建立IT设备台账，定期进行系统安全巡检与数据备份，保障信息安全。
4. 跟踪技术问题处理进度，形成知识库文档，优化技术支持流程。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机相关专业，1年以上IT技术支持经验。
2. 熟悉Windows/Linux操作系统，掌握网络基础及常见办公软件故障排查。
3. 具备硬件设备（打印机、POS机、路由器）的维护能力，能独立完成简单维修。
4. 拥有良好的沟通能力与服务意识，能快速响应并解决跨部门技术问题。