数据经理

岗位职责
1. 数据体系搭建与管理
统筹门店全链路数据规范，统一统计口径，搭建标准化报表、台账、档案管理制度；搭建自动化数据模板，统筹管理数据专员，制定工作流程、开展技能培训与日常督导。
2. 经营数据统筹管控
负责门店客流、管家接待、项目体验、次卡/年卡/疗程业绩、客户转化复购等核心数据全流程管控；统筹客户健康档案、服务/回访记录、电子+纸质档案归集、核对、归档与保密管理；维护客情、项目消耗、物资领用、风险客户全类台账，定期核查校验，保障数据准确。
3. 经营报表与分析输出
统筹日/周/月/季度经营报表、团队个人绩效、客户分层、风险预警台账制作；定期开展多维度数据复盘，对比客流、转化、客单价、消耗数据波动，深挖经营痛点，输出完整分析报告。
4. 数据赋能业务经营
基于数据分析输出优化方案，支撑管家绩效核算、康养项目排期、营销活动策划、沉睡流失客户精细化运营；联动运营、服务、行政各部门，提供精准数据支撑，推动门店精细化运营。
5. 专项工作落地
跟进业务迭代持续优化数据体系，承接管理层各类专项数据调研、经营分析需求，沉淀门店数据资产。
任职要求
1. 工具能力
精通Excel高阶功能（复杂函数、数据透视表、动态图表、批量建模），可独立搭建全套自动化台账模板；熟练Word、PPT制作数据简报、经营复盘方案。
2. 数据专业能力
具备海量数据校验纠错、多维度拆分统计能力；可独立设计全套标准化报表体系，输出清晰可视化经营数据表，严控数据差错。
3. 行业业务认知
熟悉康养酒店服务流程、康养管家工作、全品类项目及卡项体系，读懂业务数据背后经营逻辑；掌握客户档案、客情维护、客户分层运营流程。
4. 管理与综合素养
大专及以上学历，1-3年数据团队管理经验，康养/高端酒店行业优先；逻辑清晰，擅长数据复盘与问题挖掘，能输出落地优化策略；跨部门沟通协调能力强，细心严谨，极强客户数据保密意识。