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职位描述
售前客服售后客服互联网电商互联网生活服务(O2O)互联网新零售
主要工作
1. 负责微信社群、线上用户的日常咨询接待、答疑回复，及时解决用户基础问题，响应快速、服务耐心。
2. 维护社群日常氛围，做好群内秩序管理，积极互动活跃气氛，提升用户粘性和留存率。
3. 跟进用户售前咨询、售后对接，简单告知产品信息、活动规则，引导用户了解参与，无硬性销售。
4. 简单登记用户问题，整理日常工作台账，配合团队完成日常用户维护工作，完成上级交办的临时事务。
任职要求 1. 学历不限，有客服经验优先
2. 熟练使用微信、电脑基础操作，打字速度流畅，熟悉线上沟通方式，网感良好。
3. 性格温和有耐心，情商高，服务意识好，善于沟通，能妥善温和处理用户疑问。
4. 工作认真负责、积极主动，服从管理，有团队协作意识，工作稳定、抗压能力良好。
工作地点
盐城盐都区紫金大厦
公司信息
连云港尊至网络科技有限公司
不需要融资 · 20-99人 · 互联网电商、互联网社交/数字内容、信息安全、互联网生活服务(O2O)
已审核
工商信息
企业名称 连云港尊至网络科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人独资）
法人代表 于洋
经营状态 存续
成立时间 2026-03-30
注册资本 500万元
认证资质
营业执照信息