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职位描述
网络客服互联网电商互联网生活服务(O2O)互联网新零售
岗位简介
招聘售后客服，纯室内坐班，无需外出、无销售压力，工作内容简单轻松，团队年轻氛围好，作息规律，适合长期稳定上班。
主要工作 1. 主要负责线上、线下客户售后咨询对接，耐心解答客户疑问，处理客户反馈、投诉及售后问题，做好问题登记、跟进与闭环。
2. 负责退换货、订单售后流程处理，核对订单信息，跟进售后进度，及时同步客户处理结果，提升客户满意度。
3. 整理售后台账，统计每日售后问题、工单数据，汇总常见问题并定期复盘，及时上报异常问题。
4. 维护老客户客情关系，做好售后回访，配合团队优化售后流程，完成上级交办的其他售后相关辅助工作。
任职要求 1. 有客服经验者优先。
2. 熟练基础电脑操作，会简单打字、表格登记，学习能力强，能快速熟悉售后流程。
3. 性格耐心温和，沟通能力好，抗压能力强，情绪稳定，能妥善处理客户售后问题。
4. 工作认真负责、细心踏实，有良好的服务意识和团队精神，服从管理，工作稳定。
工作地点
盐城盐都区紫金大厦
公司信息
连云港尊至网络科技有限公司
不需要融资 · 20-99人 · 互联网电商、互联网社交/数字内容、信息安全、互联网生活服务(O2O)
已审核
工商信息
企业名称 连云港尊至网络科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人独资）
法人代表 于洋
经营状态 存续
成立时间 2026-03-30
注册资本 500万元
认证资质
营业执照信息
