职位描述
票务全流程操作客户票务咨询服务票务系统数据维护
工作职责:
1. 负责票务的销售、预订、改签及退票等全流程操作,确保数据准确无误。
2. 为客户提供票务咨询服务,解答行程、票价、退改政策等相关问题。
3. 维护票务系统数据,定期核对库存与销售记录,保障账实一致。
4. 协助处理票务纠纷,优化客户服务流程,提升满意度。
任职要求:
1. 高中及以上学历,具备良好的沟通表达能力与服务意识。
2. 熟悉办公软件操作,学习能力强,能快速掌握票务系统使用方法。
3. 工作细致耐心,具备较强的责任心与抗压能力,能适应轮班工作。
4. 有服务行业或票务相关经验者优先考虑。
补充说明
1. 福利:包食宿
1. 负责票务的销售、预订、改签及退票等全流程操作,确保数据准确无误。
2. 为客户提供票务咨询服务,解答行程、票价、退改政策等相关问题。
3. 维护票务系统数据,定期核对库存与销售记录,保障账实一致。
4. 协助处理票务纠纷,优化客户服务流程,提升满意度。
任职要求:
1. 高中及以上学历,具备良好的沟通表达能力与服务意识。
2. 熟悉办公软件操作,学习能力强,能快速掌握票务系统使用方法。
3. 工作细致耐心,具备较强的责任心与抗压能力,能适应轮班工作。
4. 有服务行业或票务相关经验者优先考虑。
补充说明
1. 福利:包食宿
工作地点
雁江区资阳北站就近分配

认证资质
营业执照信息

更新于 今天



