职位描述
票务全流程操作客户咨询服务票务数据维护
工作职责
1. 负责票务的日常销售、预订、改签及退票等全流程操作,确保数据录入准确无误。
2. 为客户提供票务咨询服务,解答票价、座位、退改政策等疑问,提升客户满意度。
3. 维护票务系统数据,定期核对库存与销售记录,及时处理异常订单。
4. 协助完成票务报表统计与分析,为运营决策提供数据支持。
任职要求
1. 中专及以上学历,具备良好的沟通表达能力与服务意识。
2. 熟练操作办公软件及票务系统,打字速度快,能高效处理订单。
3. 工作细致耐心,具备较强的责任心,能承受一定的工作压力。
4. 有票务、客服或服务行业相关经验者优先。
补充说明
1. 薪酬福利:提供包食宿福利
1. 负责票务的日常销售、预订、改签及退票等全流程操作,确保数据录入准确无误。
2. 为客户提供票务咨询服务,解答票价、座位、退改政策等疑问,提升客户满意度。
3. 维护票务系统数据,定期核对库存与销售记录,及时处理异常订单。
4. 协助完成票务报表统计与分析,为运营决策提供数据支持。
任职要求
1. 中专及以上学历,具备良好的沟通表达能力与服务意识。
2. 熟练操作办公软件及票务系统,打字速度快,能高效处理订单。
3. 工作细致耐心,具备较强的责任心,能承受一定的工作压力。
4. 有票务、客服或服务行业相关经验者优先。
补充说明
1. 薪酬福利:提供包食宿福利
工作地点
官渡区昆明站就近分配

认证资质
营业执照信息

更新于 今天



