天猫/淘宝客服

岗位职责：1.通过在线聊天工具导购、解答顾客对产品的疑问，接待客户的订单、咨询，促成订单成交；
2.负责操作网站或淘宝天猫阿里巴巴后台、处理订单，熟悉各种操作规则，包含修改价格、商品上下架、管理店铺等。
任职资格：1.有淘宝或其他网络销售工作经验，具有淘宝或网络销售渠道者优先；
2.热情、主动、耐心，具备良好的问题解决能力和一定客户服务技巧；
3.工作态度认真负责，勤劳、刻苦、细致、有上进心；
4.熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件。
上班时间：8:10-17:30 上六休一