销售助理

1.接订单，公司内部系统安排订单，登记清单
2.每日跟踪生产&采购订单情况，安排出货计划，打印送货单据，跟踪出货状况，异常及时处理
3.公司内部系统送货完成回执，送货异常及时跟踪处理
4.送货单回单及时登记管控表，整理送货单、对账等完成开票，发票签收单整理归档，月初完成上个月的销售回款汇总报表
5.整理未付款客户清单，对账函，QQ、邮箱、微信、电话催款，难催客户及时汇报领导
6.客户要求的样品、报价单、合同、年度招标资料及时完成回复客户，相关文件及时归档
7.客户客诉成品及时了解清楚状况安排处理和跟进，保证服务好客户
8.不定时对客户做好回访，异常和不满意的地方及时汇报改善
9.拜访客户，维护客情关系