**-**元
大专 1-3年 酒店 公寓 岗前培训 标准化培训

1.项目全盘运营负责家庭保洁、深度保洁、日式保洁、开荒保洁、家电清洗等全品类家政服务项目落地;制定每日/每周服务排单、人员调度、上门落地、进

1-3年 · 大专
20人以下家政服务
火锅店 包吃包住 无责 带薪年休假 住房补贴 父母补贴 法定节假日 法定节假日三薪

一、【招聘岗位】服务员、门迎、传菜员、后厨、保洁、洗碗工等。二、【职位要求】1.学历不限;2.身体状况符合国家餐饮行业要求;3.无不良记录和嗜好。三、【

经验不限 · 学历不限
民营10000人以上餐饮服务
火锅店 包吃包住 工龄奖金 免费工装 节日福利 带薪年休假 住房补贴 父母补贴 法定节假日 法定节假日三薪 工龄奖

一、【招聘岗位】服务员、门迎、传菜员、后厨、保洁、洗碗工等。二、【职位要求】1.学历不限;2.身体状况符合国家餐饮行业要求;3.无不良记录和嗜好。三、【

经验不限 · 学历不限
民营10000人以上餐饮服务
火锅店 服务员 包吃包住 带薪年休假 法定节假日 就近安排 住房补贴 父母补贴

一、【招聘岗位】服务员、门迎、传菜员、后厨、保洁、洗碗工、迎宾等。二、【职位要求】1.学历不限;2.身体状况符合国家餐饮行业要求;3.无不良记录和嗜好。

经验不限 · 学历不限
民营10000人以上餐饮服务
打荷工 火锅店 包吃包住 节日福利 免费工装 工龄奖金 住房补贴 带薪年休假 法定节假日 法定节假日三薪 就近分配 父母补贴 工龄奖

一、【招聘岗位】服务员、门迎、传菜员、后厨、保洁、洗碗工等。二、【职位要求】1.学历不限;2.身体状况符合国家餐饮行业要求;3.无不良记录和嗜好。三、【

经验不限 · 学历不限
民营10000人以上餐饮服务

家政主管 **-**元 查看薪资

  • 柳州
  • 1-3年
  • 大专
广西曜禾家政服务有限公司 /20人以下 · 家政服务

职位描述

酒店公寓
1. 项目全盘运营 负责家庭保洁、深度保洁、日式保洁、开荒保洁、家电清洗等全品类家政服务项目落地;制定每日/每周服务排单、人员调度、上门落地、进度管控,保证服务准时、标准、闭环。 2. 保洁团队管理与孵化 负责家政招募、面试、建档、背景核查、岗前培训、技能分级、服务考核; 执行公司50%分成体系、考勤制度、服务评级制度,淘汰低服务、高投诉人员,搭建稳定优质阿姨团队。 3. 服务品质标准化管控 落地统一服务SOP、上门仪容仪表、工具摆放、服务验收标准; 每日抽查上门服务、回访客户、拍摄验收图、把控差评、返工、客诉问题,持续降低投诉率、返工率。 4. 客户维护与客诉闭环 对接高端住宅、家庭散户订单,处理服务纠纷、差评、退款、返工问题; 维护老客户复购、建立客户服务档案,提升客户留存与转介绍率。 5. 数据复盘与优化 每日统计:接单量、出勤阿姨数、投诉率、好评率、返工率、复购率; 每周输出运营复盘,优化排班、定价、服务流程,协助老板做运营决策。 6. 平台与门店日常管理 配合小程序、线上订单接单流转,物料盘点、工具耗材管理、人员排班、值班制度落地,统筹线下服务全链路。 1. 经验要求(硬性) 优先:1-3年家政行业管理、保洁项目管理、物业保洁主管、家政门店运营经验; 无管理经验、纯干保洁工人不录用。 2. 能力硬性标准 • 懂家政全品类服务流程:日常保洁、深度、日式精细保洁、开荒、家电清洗; • 会带人、会管团队、敢管人、敢淘汰、抗压强; • 会沟通客户、处理客诉、协调阿姨矛盾; • 熟练手机办公、表格统计、拍照验收、数据记录。 3. 软实力要求(初创公司核心) 执行力极强、落地快、不推诿、细节控、服务意识高、有结果导向; 能接受服务行业排班、周末在岗、突发订单调度。 4. 加分项(优先录用) 有本地阿姨资源、高端家政服务经验、物业项目经验、懂标准化培训、会做服务流程体系。 前期需要下户参与保洁工作

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陈先生
CEO · 广西曜禾家政服务有限公司

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柳州***************************
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