邵阳中支运营部理赔调查岗 **-**元

一、【基本条件】
1.具备良好的政治素养和道德品质；
2.身体和心理健康，具备正常履行招聘岗位职责的身体和心理条件；
3.符合财信金控及财信人寿的亲属回避相关规定；
4.符合岗位任职要求。
二、【岗位职责】
1.按照公司理赔作业规范，完成赔案受理、立案、资料扫描、结案告知及档案归档；
2.受理理赔报案、业务咨询，处置理赔类投诉工单；落实理赔专项工作，开展拒付协谈，化解理赔纠纷；
3.承接上级调查任务，执行实地案件调查，规范出具调查报告，为核赔提供依据；开展出险及契约调查，排查案件风险疑点；
4.落实出险客户住院探视，协助陪同客户体检；维护医院、体检机构、司法鉴定、司法机关等外部合作关系，保障调查取证工作高效开展；
5.面向业务渠道及县域机构开展理赔业务宣导与培训，指导前端理赔作业，规范机构业务操作标准。
三、【任职要求】
1.本科及以上学历，经济学类、管理学类、法学类、医学类、理工科类等相关专业；
2.具有2年以上相关工作经验，具有寿险理赔、调查相关工作经验者优先；
3.了解保险理赔作业流程，具备一定的保险、医学或法律知识；
4.具备较强的沟通谈判、实地走访、问题研判能力，工作严谨细致，具有较强的风险意识。
四、【不宜申报情形】
应聘人员不得存在下列情形之一：
1.曾因犯罪受过刑事处罚；因涉嫌犯罪或严重违纪被司法机关或监察机关立案调查尚未结案的；曾因违反治安管理的行为被处拘留行政处罚的；
2.在职期间受到过严重警告及以上党纪处分、记大过及以上政务处分的，或受到其他党纪处分或政务处分影响期结束后未满三年；曾因违反用人单位规章制度被开除或解除劳动合同的；在高校就读期间曾受过留校察看、开除处分或受到其他处分未满五年的；
3.在各级各类公开招聘、招考中被认定有履历造假、舞弊等严重违反录用纪律行为的；
4.有被依法列入失信联合惩戒对象名单记录的；
5.曾受过金融监管机构或行业自律组织严重处罚或受到其他处罚仍在影响期内的。
6.其他不予录用的情形。
五、【其他说明】
1.应聘者应对所填写内容及提供材料的真实性、完整性负责，如提供虚假、不实或不全信息，招聘方有权取消其应聘资格，由此导致的一切后果由应聘者本人承担。
2.本次招聘通过智联招聘发布招聘公告，由财信人寿人力资源部独立组织实施招聘，未通过任何第三方中介机构或个人代为开展简历筛选、面试等工作。招聘全程不收取报名费、考试费、中介费、培训费等任何形式的费用，请勿轻信非官方合作渠道发布的招聘信息，谨防上当受骗。
3.财信人寿有权根据招聘需求变化及报名情况等因素，调整、取消或终止岗位的招聘工作，并对本次招聘享有最终解释权。