纯接听客服实习生

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实习职位特点

总实习月数 3个月
周实习天数 5天

职位描述

投诉客服售后客服运营商/增值服务居民服务咨询服务
岗位职责：
1、负责接听联通用户10010来电；
2、负责线上咨询回复、电话处理投诉问题及与工作人员的对接工作；
3、及时处理好客户工单流程等；
4、及时整理并汇总客户需求和问题，做好上报及交接班工作等。
岗位要求：
1、大专及以上学历（有经验的或优秀者可放宽学历要求），专业不限；
2、有售后客服、电话客服、淘宝客服等客服相关工作经验者优先；
3、能适应早晚班（8:00-22:30/8.5小时排班制度/小夜班额外补贴30元）
4、熟悉基本的电脑操作；普通话标准；
5、为人有耐心，擅于沟通，有一定的服务意识、应变能力。
其他福利：
有餐补、话补、夜班补贴、交通补贴、学历补贴等等，转正缴纳五险一金，享受公司节日福利、季度奖励、年终奖励、公费旅游、各类带薪休假，并为员工提供广阔晋升空间!

工作地点

工作地点
成都*****************
位置图标

公司信息

东方希望集团有限公司

未融资 · 10000人以上 · 化工、畜牧业、房地产开发经营、物业管理 已审核 已审核

公司评价871条 面试经验160条
449 个在招职位

公司介绍

东方希望集团由著名民营企业家刘永行先生于1982年创立。集团在“2023中国民营企业500强”榜单中位列第35位，位列“2023中国民营企业制造业500强”第24位。经过40年余的发展，东方希望集团已发展成为集重化工业（矿山、发电、铝业、硅业、水泥、化工等10多个行业）、农业（饲料、养殖等）、商业地产为一体的特大型跨国民营企业集团。东方希望集团总部位于上海浦东，是首批入选上海民营企业总部的44家企业之一，旗下300余家子公司遍布中国28个省市自治区和东南亚地区，员工总人数近30000人，2022年营业收入为1964.2亿元。

公司图片1
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工商信息

企业名称 东方希望集团有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 张轮大
经营状态 在营（开业）
成立时间 1999-04-02
注册资本 80000万元
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完善简历

认证资质

营业执照信息

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