更新于 2月6日

外交部客服

5000-6000元
  • 北京大兴区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服倒班制咨询服务
一、招聘岗位
外交部热线客服代表
二、岗位职责
热线内容:坐席依托微信公众号、微信小程序、手机客户端等平台等工具,记录相关案情并依据基础知识库提供一般性建议,将需驻外使领馆进一步跟进处置的案件以工单形式推送至相应使领馆,为中国公民提供7×24小时全天候领事服务。
三、岗位要求
1、大专及以上学历。
2、熟练使用办公软件。
3、具备呼叫中心工作经历者优先。
四、工作地点
北京大兴亦庄经济技术开发区,北环东路1号,联通信息化大厦。
五、工作时间
轮班倒休制 有夜班,周休2天(不固定周六日休息)
早班:9:00-:18:00
晚班:14:00-22:00
夜班:22:00-次9:00
六、工资待遇
1、试用期(1-2个月):综合应发4000元;缴纳五险一金。
2、正式期:综合应发薪资6000元左右。
七、其他福利
1、企业有偿提供宿舍,四人间、空调、独立卫浴、网络,离职场距离近且设施齐全;
2、团队氛围和谐、定期组织郊游、聚餐、生日会等活动;
3、双向晋升通道:岗位内部可通过技能、管理双方向进行晋升晋升和自我发展。
职位福利:五险一金

工作地点

北京大兴区中国联通信息化大厦

职位发布者

郭女士/招聘经理

三日内活跃
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公司Logo北京电信发展有限公司
北京电信发展有限公司的前身是隶属于中国网通北京分公司的北京电信发展总公司,公司成立于 1992年。北京电信发展有限公司是北京联通的改制企业,一直致力于电信增值业务的发展,公司拥有一批通信行业中优秀的业务骨干和专业技术人员,尤其是在呼叫中心业务的经营方面,拥有自主研发的一套软硬件平台。公司现拥有4000余人的员工队伍,年销售额4亿多元。主要开展呼叫中心业务、互联网信息服务业务、互联网专线业务、房屋租赁业务、汽车租赁业务、电信终端用户装拆移修机业务、电信营业厅服务等业务。主要业务包括:承接北京联通公司国际客户服务、10010、114、160、电信营业厅、医院预约挂号、市府热线12345、电信客户终端等服务外包业务;从事通信设备代维、通信系统的软硬件开发、系统集成、通信产品销售等综合业务;经营因特网接入,因特网数据中心,互联网信息服务,电话信息服务,呼叫中心等增值电信业务;经营高档商务写字楼、商业房地产经营管理、物业服务、商务地产经纪业务;经营中高档汽车租赁服务等。·与公司合作的金牌客户有中国联通、中国移动、中国电信、中央电视台、中国工商银行、中国光大银行、兴业银行、中英人寿、海尔集团等。·北京电信发展有限公司坚持“求实的精神,务实的态度,诚实的品行,踏实的作风”的经营理念,力争打造为一流电信运营商的服务商。详细了解请访问http://www.btdc.com.cn/
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