薪资福利
社保类型 六险一金
薪资补贴 话补、交通补助
职位描述
汽车维修汽车客诉处理4S店
岗位职责：
1、对接合作伙伴/主机厂等团队，持续推进服务体验一致性保障、服务满意度提升赋能工作
2、通过现场走访、运营数据及VOC分析等方式识别服务体验异常问题、针对性提出改进建议、持续监控问题改进闭环
3、负责解决门店纠纷并跟进处理结果，持续维护品牌服务口碑
岗位要求：
1、本科以上学历，具备汽车行业3年及以上同岗位工作经验，有汽车行业售后服务管理相关岗位经验者优先
2、熟悉新能源汽车售后服务业务流程及满意度管理措施
3、较强的沟通协调能力及抗压能力
4、熟练使用Excel、PPT等办公软件
1、对接合作伙伴/主机厂等团队，持续推进服务体验一致性保障、服务满意度提升赋能工作
2、通过现场走访、运营数据及VOC分析等方式识别服务体验异常问题、针对性提出改进建议、持续监控问题改进闭环
3、负责解决门店纠纷并跟进处理结果，持续维护品牌服务口碑
岗位要求：
1、本科以上学历，具备汽车行业3年及以上同岗位工作经验，有汽车行业售后服务管理相关岗位经验者优先
2、熟悉新能源汽车售后服务业务流程及满意度管理措施
3、较强的沟通协调能力及抗压能力
4、熟练使用Excel、PPT等办公软件
备注：签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司
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工作地点
郑州**********
公司信息
公司介绍
我们是华为，诞生于1987年。在成长的过程中，我们脚踏实地、奋勇向前。我们一直专注于ICT领域，为运营商、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。30年来我们不断积攒实力，如今已拥有来自全球170多个国家和地区的客户，全球三分之一的人口因华为受益。我们为员工提供：▲“华为大学”、“iLearning”、“导师制”等健全的培训制度；▲“专家管理双通道模式”的晋升途径；▲全球化的工作机会及视野。我们始终坚持“以客户为中心，以奋斗者为本”；只要你踏实肯干，华为就是你施展人生抱负的舞台。加入华为，与技术大牛共事，与行业精英一同成长；加入我们，你可以自带主角光环！联接，就像空气和水，慢慢融入生活的每个角落。我们期待与你一起共同探索全联接世界，共同领跑未来！我们是华为，诞生于1987年。 在成长的过程中，我们脚踏实地、奋勇向前。我们一直专注于ICT领域，为运营商、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。30年来我们不断积攒实力，如今已拥有来自全球170多个国家和地区的客户，全球三分之一的人口因华为受益。我们为员工提供：▲“华为大学”、“iLearning”、“导师制”等健全的培训制度；▲“专家管理双通道模式”的晋升途径；▲全球化的工作机会及视野。我们始终坚持“以客户为中心，以奋斗者为本”；只要你踏实肯干，华为就是你施展人生抱负的舞台。加入华为，与技术大牛共事，与行业精英一同成长；加入我们，你可以自带主角光环！联接，就像空气和水，慢慢融入生活的每个角落。我们期待与你一起共同探索全联接世界，共同领跑未来！
工商信息
企业名称 华为技术有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 赵明路
经营状态 在营（开业）
成立时间 1987-09-15
注册资本 4114113.182万元
认证资质
营业执照信息
