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机器人-售后服务工程师-深圳

8000-10000元
  • 深圳南山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

职位描述:
1、负责售后问题跟踪与过程管控;
2、负责项目现场售后服务工作(维修、保养、改制等);
3、不断学习总结并分享维修经验,建立公司售后维修经验库,提升售后团队维修技能与维修效率;
4、负责通过电话、远程等协助服务商/客户解决售后问题;
5、负责提供服务商/客户维修保养方面的培训与指导;
6、协调资源处理和解决售后服务投诉问题。

任职资格:
1、大专及以上学历,机械机电类、汽车汽配类专业,一年以上相关工作经验;
2、熟悉电子、电气、机械结构、液压系统等相关知识。了解基本电路工作原理,能进行电路原理图的分析;
3、具备较强的动手能力,熟悉常用仪器工具的使用;
4、具有良好的心理素质,抗压能力强,工作积极主动、责任心强。能够接受高频出短差;
5、具备较好的沟通协调能力,能够独立开展并能承担一定强度的服务工作;
6、关注新鲜事物、新技术,有较强的学习意识与能力;个性乐观开朗,逻辑性好,有团队合作意识。
7、有项目实施经验,了解仓储自动化、AGV产品者优先
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工作地点

广东深圳南山区深圳市南山区深圳湾科技生态园11A栋

职位发布者

郑先生/招聘经理

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【公司介绍】海康威视成立于2001年,是一家专注技术创新的科技公司,致力于将物联感知、人工智能、大数据技术服务于千行百业,引领智能物联新未来:以全面的感知技术,帮助人、物更好地链接,构筑智能世界的基础;以丰富的智能产品,洞察和满足多样化需求,让智能触手可及;以创新的智能物联应用,建设便捷、高效、安心的智能世界,助力人人享有美好未来。【公司实力】全球业务覆盖150+国家/地区,11大全球研发中心,7大全球制造基地;58000+全球员工,其中研发人员和技术服务人员超27951人,研发投入占全年营业收入11.80%,绝对数额占据业内前茅(2022年年报);视频感知—国家新一代人工智能开放创新平台(中华人民共和国科学技术部颁布);连续6年蝉联“全球安防50强”第1位(a&s《安全自动化》);连续6年蝉联“中国最佳雇主”全国30强(智联招聘)。【薪酬福利】基础福利:五险一金、补充商业保险、年度健康体检;假期福利:带薪年假、全薪病假、婚假、产育假、母婴照顾假、育儿假等;多重补贴:餐饮补贴、交通补贴、通讯补贴、团队建设津贴;乐活配置:免息住房借款、特色员工餐厅、免费停车场、免费健身房、理疗室、定期义诊等园区服务等(园区服务部分区域可享,详请咨询当地HR);人才激励:年终奖、核心员工跟投创新业务计划股权激励、金砖奖;*公司为常驻海内外的员工,提供健全的物质和人身保障、人性化的探亲福利。
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