客服

工作职责：
1、负责客户/工程师问题的解答，售前订单需求转化，客户投诉接待，做好安抚工作，并根据客户投诉的内容生成工单，及时跟进处理；
2、全国的服务商/工程师建立良好的供需关系、负责订单的流转，订单的跟进，商家的对接，投诉售后的处理；
任职要求：
1、高中及以上学历，专业不限，性别不限；
2、熟练操作电脑，打字速度45字/分钟以上；
3、有良好的团队协作精神，服务意识强，善于与人沟通，有较强的亲和力和耐心，有从事过客服相关工作，熟练操作办公软件。
4，有较强的责任心，能够随机应变，独立处理问题。