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电商客服专员

6000-10000元
  • 北京海淀区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服全白班电子商务互联网
岗位职责:
1、有淘宝、京东、拼多多、等网络销售工作经验者优先,熟知每个平台的客服沟通规则规范。
2、具有较好的网络在线沟通能力,能够热情的给顾客介绍产品,解答顾客的问题,积极主动销售,具有强烈的服务意识。
3、能够很好的处理售前、中、后,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,具有处理突发问题件的能力。解决中差评能力
4、打字速度40-50/分以上。(如果其他方面很优秀,要求可适当放宽)
5、能积极的完成公司分配的其他工作。能很好的与其他人相处有良好的团队合作意识。
6、注:学习能力强,工作态度认真,态度端正。
招聘要求:
1、熟悉各种线上沟通工具使用,熟悉电商客服工作流程,一年客服工作经验;
2、良好沟通能力,为人诚实、细心,有耐性,解答问题能做到百问不烦;
3、对待工作热情,责任心强,工作踏实,有团队合作精神,吃苦耐劳,承压能力强;
底薪+绩效+销售提成 年假 等
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工作地点

北京海淀区益园文化创意产业基地-A区A6东单元门4层

职位发布者

王女士/HR

昨日活跃
立即沟通
公司Logo北京东南仪诚实验室设备有限公司
公司简介北京东南仪诚实验室设备有限公司,成立于2002年,注册资金1500万元,总部位于北京市,拥有近千平米的办公场所及千余平米的仓储物流中心。同时在河北、天津、上海、安徽、湖北、广东、山东、山西、陕西和内蒙等十余个省市成立了分公司或办事处,是国内知名的全国性实验设备集成供应商。至今,东南仪诚已有近20年的发展历史。我们已获得德国艾本德(eppendorf)、保定兰格恒流泵、上海博迅、上海智城、中科中佳、北京六一、上海仪电、中科都菱、上海亚荣,深圳迈瑞,西门子等国内外十几家著名实验室仪器、设备、耗材生产商的代理授权,包括部分地区总代理、一级代理资格。公司拥有一支170多人的销售、售后、物流及内勤团队,集产品批发、零售、电商网络、售后协助等服务于一身,秉承“言必信,行必果,服务至上”的工作理念,与全国各地科研院所、高等院校、医院、公安/农业/环保事业单位、生物/制药/食品等行业的企业,建立了长期稳定的合作。为厂商提供更完善的平台,为新老客户提供方案灵活、优惠优质、贴心可靠的实验室采购服务。
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