1、熟练掌握产品的知识及卖点,通过各京东店铺的在线聊天工具,接待客户咨询,了解客户需求,解答客户问题,以及售后咨询回复;
2、熟悉各店铺的购物流程及服务规则要求;
3、负责各店铺退换货、退款等及时处理;
4、完成领导交给的其他任务。
本公司2008年成立,注册资金2020万元,总部位于北京,在山东、沈阳、西安、福州、南京等地均设有分公司。
本公司是OKI打印机全国总代理,惠普图形工作站的全国三大核心代理商、奔图打印机核心代理、新大陆条码枪全国总代理、联想国产化打印机全国总代理等,拥有广泛的厂商资源和客户基础。
公司设立传统渠道部、大客户部、以及专业的电商部门,以80后90后的年轻员工为主体,公司氛围良好,战斗力爆棚。
公司设双休,国家法定假日全休,春节放假14天,五险,年终奖等。
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职位福利:年底双薪、餐补、不加班、周末双休