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电商客服

5000-7000元·13薪
  • 北京海淀区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服非销售客服全白班电商客服IT服务计算机硬件新零售
1、熟练掌握产品的知识及卖点,通过各京东店铺的在线聊天工具,接待客户咨询,了解客户需求,解答客户问题,以及售后咨询回复;
2、熟悉各店铺的购物流程及服务规则要求;
3、负责各店铺退换货、退款等及时处理;
4、完成领导交给的其他任务。

本公司2008年成立,注册资金2020万元,总部位于北京,在山东、沈阳、西安、福州、南京等地均设有分公司。
本公司是OKI打印机全国总代理,惠普图形工作站的全国三大核心代理商、奔图打印机核心代理、新大陆条码枪全国总代理、联想国产化打印机全国总代理等,拥有广泛的厂商资源和客户基础。
公司设立传统渠道部、大客户部、以及专业的电商部门,以80后90后的年轻员工为主体,公司氛围良好,战斗力爆棚。
公司设双休,国家法定假日全休,春节放假14天,五险,年终奖等。
期待您的加入!
职位福利:年底双薪、餐补、不加班、周末双休

工作地点

北京市海淀区知春路128号(海淀黄庄地铁站C1东南口步行180米)1803

职位发布者

杨庆文/人事总监

昨日活跃
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公司Logo北京联盛瀚海科技有限公司
北京联盛瀚海科技有限公司成立于2008年,注册资金2020万,总部位于北京,在全国设有5个销售平台,分别位于沈阳、西安、济南、南京、福州。公司成立至今一直致力于IT硬件设备的销售及技术支持服务,目前已拥有多元化的渠道销售网络、完善的售后服务体系以及较强的技术支持团队。目前是oki打印机全国独家总代理,联想国产化打印机全国总代,惠普图形工作站全国四个柏金代理之一,奔图打印机北京地区行业代理,TSC标签打印机北方区总代理,新大陆条码抢华北区核心代理,大华视讯北京地区核心代理等。经过多年的沉淀,根据公司所代理产品各自的特点,我们逐步形成了以下销售模式:1.全国代理分销体系;2.行业大客户直销;3.TO B、TO C端电子商务销售;4.系统工程服务。随着IT行业在产品及销售模式上不断的推陈出新,北京联盛瀚海科技有限公司将紧跟行业发展的步伐,不断积极进取,完善和提高公司的综合能力,充分发挥公司在行业内的专业优势和信用基础,更好的服务于客户,保持公司稳定的可持续增长,实现与众多合作伙伴共同发展。
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