该职位已失效,看看其他机会吧

电商客服

6000-9000元
  • 深圳龙岗区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

倒班制
公司产品:个性图案类迪士尼联名手机壳、平板壳
(应届生/其他电商非壳膜类运营想转行都可以:无经验要求,只看自身学习、执行力,打字速度50字/分钟以上即可,欢迎投递!!!)
薪资福利:
1、无责底薪4.5-5K(面试定薪)+绩效(0,500,800,1200,具体对应绩效得分等级)+提成(店铺销售额1%,区间:1-1.7k左右),综合7-9K
2、入职及缴纳五险
3、工资外,我们还增设全勤奖200/月
4、每逢佳节倍思亲,节日会发放现金200/人或节日礼品
5、电商界一股清流--无加班文化,如需加班每天有20餐补/天
6、除了会玩,我们还会吃吃喝喝:下午茶+团建活动
7、过年聚餐+现金红包
8、氛围年轻活跃、扁平化管理(每天下午放音乐)
9、发薪日15号(遇节假日提前发放)
【工作内容】
1、负责天猫店铺的售前售中售后接待客服工作,通过千牛聊天工具,及时解答客户的咨询、了解客户的需求,实现成交和跟进未付款订单等;
2、需要具备良好的销售技巧,能精准了解客户需求,反应灵敏,思维清晰。
3、问题汇总:日常接待出现的售前 售中 问题总结反馈。
4、完成上级交办的其他工作,协助完成所在部门业绩等任务。
【岗位要求】
1、有电商客服经验优先,3C类目或手机壳品类优先,要求熟悉天猫淘宝操作流程;
2、对电脑和千牛软件操作熟练,打字速度60字/分钟以上;
3、具备良好的服务意识,优秀的团队合作精神;
4、能接受轮班工作制;
5、认真心细,长期稳定上班。
上班时间:
月休4天,午休1-1.5小时
1、早班:8:00—17:00
2、中班:12:00--21:00
3、晚班:15:00-次日00:00
具体班次时间根据部门排班
查看全部

工作地点

深圳龙岗区天安云谷一期北区3栋-B座1101

入职公司信息

  • 入职公司: 深圳市鸿安货运代理有限公司
  • 公司地址: 深圳罗湖区东门南路2007号(向西村地铁站D2口步行130米)广发大厦(东门南路)
  • 公司人数: 500-999人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

朱女士/HRBP

立即沟通
公司Logo北京外企德科人力资源服务深圳有限公司
●关于FESCO Adecco深圳北京外企德科人力资源服务深圳有限公司(以下简称FESCO Adecco深圳),2005年4月成立,是经广东省人力资源和社会保障厅、深圳市南山区人力资源和社会保障局、深圳市南山区经济促进局批准取得“人力资源服务”、“劳务派遣”、“中外企业批准证书”等经营许可,经深圳市市场监督管理局注册成立的专业人力资源服务公司。2014年12月与全球人力资源服务行业领航者、世界500强企业Adecco(德科)成功合资,成为中外合资企业。FESCO Adecco深圳拥有专业的服务团队、丰富的市场经验及完备的服务资质、全国乃至全球化的服务渠道,依托FESCO和Adecco知名的品牌、成熟的服务体系和先进的管理模式,致力于为华南地区乃至全国的客户和员工提供高品质、高效率、专业化的人力资源服务。现服务客户包括IBM、微软、Oracle、华为、万科、华大基因等近2000家国内外知名企业及政府机构,行业范围涉及IT互联网、地产、电讯、金融、生物/生命健康、管理咨询等领域,服务人数近8万人。2015年,公司现金流水达16亿元。此外,FESCO Adecco深圳现为深圳市人力资源服务协会、深圳市商业联合会副会长单位,广东劳动学会、广东省人力资源管理协会理事单位,还有香港人力资源管理学会、深圳外商投资企业协会等数家知名协会的会员单位。曾荣获“中国劳务派遣诚信单位”;“广东省人力资源服务企业信用等级3A企业、建设示范单位”;“广东省人力资源服务业诚信示范机构”;“深圳市劳动关系和谐企业”;“深圳工伤预防先进单位”;“深圳市南山区巾帼文明岗”;“先进基层党组织”等荣誉称号;成功协办6次国家级人才交流大会——中国国际人才交流大会,并多次获得最佳展示金奖、最佳宣传奖、最佳组织奖、突出贡献奖。●关于FESCO AdeccoFESCO Adecco(外企德科)是中国人力资源服务行业最具竞争力和品牌价值的FESCO与全球人力资源服务行业领航者Adecco成立的一家中外合资人力资源服务企业,为企业及个人提供业务外包、人事服务、招聘猎头和员工福利等相关人力资源解决方案。成立于1979年,FESCO拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质,是中国人力资源服务行业的领跑者,Adecco则是全球人力资源行业的巨头,服务网络遍布全球60多个国家和地区。FESCO Adecco成立后,双方通过优势互补,整合了客户资源,依托全球化的资源和服务平台,融合本土网络优势,扩大了业务范围,为客户提供全方位的业务流程外包(BPO)、财务外包与薪酬管理、人事委托/人事派遣、全球化派遣、人才招聘/RPO相关服务、健康福利与弹性福利等人力资源解决方案。合资后的FESCO Adecco飞速发展,并且在浙江、重庆、深圳、苏州设立了分支机构。目前,FESCO Adecco的全国服务人数超过60万名,服务客户近10,000家。FESCO Adecco致力于成为最专业的人力资源全面解决方案提供商,成为客户最值得信赖的人力资源合作伙伴。为客户打开通向国际市场及创新型人力资源服务模式的大门,推动中国乃至全球的人力资源外包产业的健康发展。▲我们的愿景享受工作,享受生活▲我们的使命本土服务,国际标准,创造人力资源平台,让员工达成目标与梦想,为客户提供核心价值,让工作改变生活▲我们的价值观诚信、创新、团队合作、追求卓越
公司主页