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售后事业部总监
1-1.5万
临沂
罗庄区
3-5年
大专
全职
招1人
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职位描述
4S店
售后管理
一、岗位职责
1、事业部解读咨店商务策,监督各店商务政策返利最大化
2、协助事业部搭建售后管理流程和体系,建立标准化服务流程
3、协助事业部数字化管理,分析调项提升整改,制定高效管理工具提高工作效率,建立关键性指标预警
4、协动事业部开展员工技能培训服务流程、技术能力、客户沟通等
5、跟进售后事业部专项改善项目,售后营销活动类等,确保项目落地执行
二、任职要求:
1、大专以上学历,相关汽车工作经验,熟知售后工作流程,对数据敏感、有豪华品牌前台工作经验有优先
2、熟乐的使用Excel表格进行各类数据分析(VLOOKUP、SUMIF、COUNTIF等相关器数),练使用 ofice 办公软件
3、黑体使用 Word 文档(包含相关规察制度的整理和下发以及制作部门之间的工作联络单等),熟炼制作 PT 课件(解对 PPT进行相关的美化和整理)
4、有抗压能力,创新精神,学习能力,责任心比较强
工作地点
罗庄区山东省临沂市沂河路与琅琊王璐交汇处中鑫之宝三楼
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临沂易通汽贸有限公司
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临沂易通汽贸(集团)有限公司是一家专注汽车销售的服务集团,成立于2001年5月,总注册资金4.2亿元,总资产22亿元,拥有员工2000余人,年销售汽车5万余台,年维修汽车50万台以上,年营业收入突破60亿元。集团公司目前拥有宝马、英菲尼迪、凯迪拉克、东风日产、东风标致、广汽本田、东风本田、长安福特、东风悦达起亚、北京现代、东风裕隆纳智捷、一汽马自达、上海通用别克、长安汽车、海马汽车、东风启辰、广汽传祺、东风风神,共计18大品牌41家4S店,另外建有中鑫之宝豪华车维修服务中心和国际品牌马瑞利、德尔福快修连锁店,经营网络遍布山西太原、济南、日照和临沂,逐渐形成包含外省在内的10大经营片区。集团秉承“建设双赢文化、打造百年企业”的经营理念,通过科学有序的经营管理,建立了一支宏大的高素质高境界和高度团结的队伍,在团队中打造以业务为先导,严格按厂家标准流程专业服务为基础,以“简单、和谐、创新”的企业文化,“精益求精”和“顾客第一”的企业态度,向人们传达真诚、友好、诚信、环保、和谐及承担社会责任的企业精神,矢志打造临沂综合实力最强的乘用车汽贸集团。“买车到易通,服务有保障”,易通集团凭借最优质的品牌底蕴、最贴心的专业服务,与客户朋友一起打造精致的汽车生活。联系方式:0539-2023179或15153999939
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