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物业客服经理

1.1-1.3万
  • 深圳福田区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业客服经理物业管理经验高端写字楼/住宅物业管理
工作职责:
1、负责客户关系处理,完成处理业主和租户投诉、组织征询客户的意见和建议、追讨业户欠交物业管理费和其它相关费用、业主的入伙手续办理等工作;
2、负责监管工作,完成监管公共设备正常运作及物业服务中涉及环境因素的控制、监管物业的清洁绿化及维修情况、巡视空置房及公共区域、二次装修手续办理与监管等工作;
3、负责礼宾及宣传,完成管辖范围內接待、指引、疏导和咨询工作,负责小区宣传文件的撰写及输出,策划及执行小区大型公众活动;
4、负责对本部门员工岗位培训、考核,提高本部门人员的工作能力及业务技能。
任职要求:
1、大专及以上学历,外形端庄,年龄35岁以下(本岗位工作经验丰富者,年龄可适当放宽);
2、2年以上高端写字楼、小区担任客服经理/主管职位(持物业服务经理岗位证书优先);
3、熟悉二次装修流程、入伙流程、礼宾管理及培训流程;
3、具备丰富的物业服务知识和较强的组织管理能力,责任心强,善于沟通协调;
4、掌握日常办公软件操作、网络办公能力,熟悉PPT、H5的制作技能;
5、有前期物业管理经验优先。
职位福利:五险一金、餐补、定期体检、周末双休、带薪年假
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工作地点

深圳福田区富通九曜公馆(建设中)

职位发布者

黄先生/招聘负责人

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公司Logo深圳市富通房地产集团有限公司
深圳市富通房地产集团有限公司于1998年经改制创立,是一家以房地产为主业、跨区域发展的综合性大型专业化集团公司。富通地产旗下全资及控股企业包括房地产开发、建筑工程、物业管理、资产管理、房地产顾问等几十家公司。富通地产立足深圳、东莞两地,聚焦珠三角,战略布局长三角和环渤海区域,业务遍及深圳、东莞、阳春、浙江、上海、北京、沈阳、西安、马鞍山等地。经过17年的发展沉淀,富通地产产品涵盖住宅、别墅、城市豪宅、精品公寓和产业园等多种物业。自1998年起,富通地产先后成功开发建设了富通苑、富瑰园、富盈门、富佳苑、富通蟠龙居、富通天骏、富通好旺角、丽莎花都、富通城、御岭公馆、东莞理想0769家园、天邑湾、圣堤雅、自在城、国王湖等一系列精品楼盘以及数字硅谷产业园等产业地产项目。目前富通地产重点业务主要有三大板块:一是房地产开发,二是营运服务输出(保障房建设等),三是产业园的开发和运营。其中,房地产开发和保障房建设,是富通地产的传统强项;产业园的开发和运营,是富通地产新的业务发展模式。富通地产积极参与政府民生工程建设。2010年富通地产首次承建了深圳市最大规模的龙悦居保障房项目,2011年开发建设了深圳首个安居型商品房永福苑项目,两个项目均获得了国家和深圳市多项殊荣。其中,龙悦居项目是深圳市建设速度最快、质量最好的保障房项目,对深圳市保障房项目建设具有很强的借鉴意义。目前富通地产拥有“一级房地产开发、一级建筑施工、一级物业管理”等“三一资质”,拥有员工1200余人。2005年1月,富通房地产集团获得国家房地产企业一级开发资质。同年荣获“中国私营企业纳税百强”和“最具价值民营企业百强诚信品牌”称号。2004年至今一直在深圳房地产综合资质排名中名列前茅。2006年在深圳房地产开发资质排名中名列第7位。从2005年起,富通地产集团连续九年获评“中国房地产百强企业”,连续四年获评“中国华南房地产公司品牌价值TOP10”。2008年获评“深圳地产30年十大功勋品牌企业”。2013年、2014年荣获“深圳市房地产开发最具品牌价值企业”荣誉称号。富通地产主张“筑造上善生活”,尊崇中国传统文化,重视人性化管理,敢于担当社会责任。为了实现企业永续经营、基业常青的长远目标,富通地产强调文化立企,诚信立企,推崇“勤以至善”的核心价值观,追求“稳健、求是、高效、创新”的经营理念。富通地产集团以“让我的成长推动富通的发展”的人才理念,重视员工能力培养,提供有竞争力的薪酬福利,并尽可能地为员工搭建发展平台。公司办公地点位于前海片区的宝安中心,交通便利,地铁1号线宝安中心站和5号线翻身站均可直达,公交线路有319;396;368;789;794;机场10线;338;观光4线等。
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