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呼叫中心项目主管-银行金融(武汉)

1-2万
  • 武汉洪山区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

催收电销项目运营呼叫中心风控合规银行
职位:催收主管,大型银行金融中心驻场
工作地:武汉市东湖高新区软件园路一号
中智负责劳动合同及薪资发放,入职即缴五险一金
1. 负责有效管理电销/催收团队,确保团队能够高效协作,共同达成业绩目标。
2. 负责团队的人员调配、监督与考核,确保团队成员的工作质量和效率。
3. 监督团队的日常工作,确保团队成员遵守公司及项目现场规章制度和业务流程。
4. 积极维护和拓展客户关系,提升客户满意度和忠诚度。
5. 与其他部门保持良好的沟通与协作,确保业务的顺利开展。
6. 负责定期项目会议,为项目的发展提供有益的建议和意见。
岗位要求
1、教育背景:大专及以上学历,市场营销、金融、管理等相关专业优先考虑。
2、工作经验:具有3年及以上银行金融电销或呼叫中心管理经验,经验中涉及到催收。熟悉呼叫中心流程的整体环节,具备良好的团队管理能力。
3、专业技能:具备较强的数据分析能力,能够准确分析业务数据,制定针对性的销售策略。
4、个人素质:身体健康,无不良嗜好,无违纪违法犯罪记录,征信良好(需要提供无犯罪记录证明、个人征信报告)。具备较强的服务意识和协调能力。
薪资参考:综合底薪10000-15000,绩效根据团队达成业绩情况提成,上不封顶
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工作地点

洪山区交通银行(武汉金融服务中心)

职位发布者

杨璐/招聘顾问

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