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客服专员

6000-9000元
  • 深圳福田区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服
一、岗位职责:
围绕所运营的产品和客户,做好售后服务跟踪和反馈,及时发现问题,发挥销售和客户的纽带作用,实现产品服务和用户体验的持续改进。工作内容包括:
1、新客户建档、客户询价&销售报价;
2、样品申请、客户订单检查与录入;
3、回复交期出货申请、正式订单出货&样品出货;
4、保险申报、送货单回签和确认;
5、客户回款跟踪、客户信息变更申请;
6、备货申请、客户退换货处理;
7、预付款&尾款查询、共用料库存分配;
8、客户建档初期公司证件资料提供。
二、任职资格:
1、大专以上学历,专业不限;
2、有电子元器件行业相关岗位工作经验者优先;
3、工作责任心强,人品好,沟通能力强;
4、亲和力好,具有较好的团队协作能力;
5、阳光,乐观、积极主动。
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工作地点

深圳福田区华强科创广场华强科创广场1栋15层1501

职位发布者

陈亚丽/人事经理

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深圳华强实业股份有限公司创建于1979年,是一家以高科技产业为主导的大型投资控股企业集团。(股票代码:000062)网址:http://www.szhq000062.com/公司秉承“诚信、创新、和谐、共赢”的企业精神,经过三十多年的发展,形成了以文化科技产业、电子信息高端服务业、高科技电子制造业等为主导的多元化产业格局。文化科技产业主要从事主题公园、影视娱乐、媒体网络等文化科技产品的创意、研究、生产与销售。电子信息高端服务业包括电子专业市场连锁经营、电子商务平台、物流供应链等多样化业务。商业地产业以商业地产开发运行为核心,综合发展商业运营、酒店经营、物业管理等相关业务。高科技电子制造业主要从事精密电子元器件、数码产品的设计生产。目前,华强集团拥有70多家投资企业,拥有多家国家级高新技术企业及国家级技术开发中心。公司连续多年被评为“中国500强企业”、“中国企业集团竞争力500强企业”、“中国制造业500强企业”、“中国电子信息100强企业”、“全国高出口创汇企业”、“广东省50强企业”、“广东省大型企业竞争力50强企业”、“广东省质量效益型企业”、“深圳100强企业”;多次被评为“广东省双文明建设先进集体”、“重信誉、守合同单位”和广东省、深圳市“纳税大户”、“文明单位”。
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