更新于 3月20日

客服专员

5000-7000元
  • 厦门湖里区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服售前客服电话客服倒班制电子商务
前三个月在公司学习,后期可居家办公 工作职责: 1.建立顾客信任,提高顾客满意度; 2.通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具,快速准确地回复顾客咨询,解决顾客疑虑; 3.探测顾客需求,提供合理建议,引导客户下单; 4.核对订单、客户信息,确保数据准确; 5.收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。 任职资格 1.打字速度较快,熟练操作计算机; 2.逻辑清晰,具备良好的沟通表达能力; 3.具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力; 4.具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,个性开朗,工作耐心; 5.能够耐心、热情地对待不同类型的顾客,具有销售或客服类经验者优先;

工作地点

厦门市湖里区湖里大道78号万山一号楼三楼西侧厦门市湖里区湖里大道78号万山一号楼三楼西侧301
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

侯女士/招聘专员

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名鞋库
2008年,名鞋库诞生于美丽的鹭岛—厦门。成立至今,已和NIKE、adidas(阿迪达斯)、Puma(彪马)、李宁、Skechers(斯凯奇)等多个国际一二线运动休闲及时尚品牌建立良好的合作关系,与线下专柜新品同步上架销售,涵盖服装、鞋类、包袋、配饰等运动休闲类及时尚产品。从2013年开始,为品牌商提供量身定做的B2C全案服务,多部门支撑,实现高效运营,每年的营业额保持稳步增长。名鞋库代运营服务主要客户为李宁,服务内容包括:网店运营,商品拍摄及包装,在线客服,ERP系统服务和仓储物流服务。经过12年的发展,名鞋库已拥有超过600名员工,成长为多业态的综合电子商务公司。未来将立足于成熟的电商运营能力,结合新商业模式不断革新,吸纳新型人才,融合新零售玩法,结合优质内容和大数据,输出最具价值的用户体验。通过大数据,形成数据化电商系统,从产品零售电商向内容服务电商的转化,增加媒体属性。最终成为最了解消费者心智的运动零售商及零售服务商。【找你不容易,来这透透气,必定有惊喜……】 1.豪华福利—入职即缴五险一金;—免费入职体检、年度体检;—带薪年假;—落户厦门; 2.认真愉悦两不误,工作轻松搞定—N种激励,防暑降温补贴、节日现金、内购优惠;—生日趴、入司周年祝福、女生专属节、中秋搏不停、年终嗨翻天;未来有无限可能,快上车,和我们一同撸起袖子大干一场!———————————————————————————————
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