岗位职责：
1、带领客服部门完成公司下达的各项考核指标；
2、对项目的计划预算承责，合理控制项目成本；
3、落实公司服务标准及流程与标准化，制定各项工作计划与举措，提升项目服务品质；
4、重点把控项目满意度调查，及神密访客调查，落实整改方案并持续改进；
5、负责项目团队搭建，确保人岗匹配；践行企业文化，打造团队氛围积极向上；
6、全面负责项目安全管理；
7、维护项目政府及相关单位关系；
8、落实公司其他管理要求。
任职要求：
1、40岁以内，大专及以上学历，3年以上物业行业或业委会管理工作经验；
2、熟练操作办公软件，掌握物业管理条例及相关法律法规；
3、责任心强，具有丰富的客户服务经验、文案处理经验，善于统筹协调解决问题，处理客服投诉。
薪酬福利：8-10K，全年13薪+奖金，五险一金，带薪年假，工龄补贴等等。