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4S店售后服务顾问

8000-12000元

职位描述

4S店汽车保养
岗位内容: 1. 负责售后服务前台工作,包括客户接待、维修预约和服务咨询等; 2. 协助制定售后服务计划,负责维修任务安排和进度跟踪; 3. 解答客户关于技术和维修方面的问题,提高客户满意度,处理售后服务投诉; 4. 负责维护售后服务环境的整洁和安全,确保工作场所的日常运营; 5. 协助进行维修工具、零配件和工作文档等的管理。 任职要求: 1. 具备汽车相关专业知识和基本技能,熟悉汽车售后服务流程; 2. 工作细致认真,能够承受一定的工作压力和超时工作; 3. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神; 4. 积极主动,做事认真负责,对待客户友善热情。 5. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速上手工作。
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工作地点

哈尔滨市-道外区-先锋路5号先锋路5号

职位发布者

王斌/人事经理

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公司Logo黑龙江省天拓恒丰汽车销售服务有限公司
哈尔滨天拓林肯中心是由天拓集团有限公司投资的黑龙江地区首家林肯授权经销商(4S店),展厅设计结合五星级酒店和体验中心理念,完全按照林肯全球最新的设计标准建设而成,我们传承林肯品牌精华“林肯之道”。我们以至臻至诚的服务之道、优雅卓越的产品之道和细致入微的体验之道,诠释林肯品牌豪华的本旨。我们竭诚为您提供:新车销售、汽车维修保养、零部件供应、客户关怀、二手车评估置换、汽车金融服务、汽车年检年审、上牌等全方位用车服务,力求让每一位林肯车主享受豪华座驾的同时更能感受到“林肯之道”的尊享体验。公司地址:哈尔滨市道外区先锋路5号乘车路线:77、19、62、113、357、367(禧龙陶瓷大市场站下车对面,哈尔滨天拓林肯中心)
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