国企物业运营管理部副经理

岗位职责：
1.建立安全生产责任体系与应急预案，统筹消防、设备运行、防汛、有限空间等专项检查及隐患整改，组织安全培训与应急演练，确保实现零事故目标；负责供配电、给排水、电梯、消防、安防等设施设备的日常运维及大中修计划制定与执行；监督指导下辖各项目落实公司标准、制度及合同要求，并跟进新建或改造项目前期介入及遗留问题处理，确保管理与维护工作在项目端有效落地。
2.监督各项目严格执行物业管理法规、服务合同及公司制度，牵头处理重大客诉及纠纷，对接街道、社区及行业主管部门；搭建并迭代住宅服务标准体系（保洁、绿化、秩序、客服等），实施月度、季度品质巡检、满意度测评，推动服务持续提升。
3.围绕业主需求策划落地多种经营项目（家政、零售、租售、养老等），制定考核方案，推进营收目标达成。
4.统筹部门分工与绩效考核，组织专业培训，对项目条线进行业务指导与能力评估，打造专业化运营团队。
5.完成公司交办的其他工作任务。

任职要求：
1.本科及以上，物业管理、工程管理、工商管理等相关专业优先；8年以上住宅物业经验，其中3年以上同等岗位管理经验。
2.持有物业管理师、注册安全工程师或工程类中高级职称者优先。
3.精通住宅物业全生命周期管理，熟悉工程设备运维及安全法规；具备体系搭建与品质标准化主导能力，具有增值服务拓展经验及经营成本意识；抗压性强，善处突发事件与重大客诉；沟通协调能力突出，能有效对接政府、甲方及合作单位；具有较强的项目督导与资源整合能力。