商场客服主管

**-**元 查看薪资
  • 太原 小店区
  • 长风
  • 3-5年
  • 大专
  • 招1人

薪资福利

发薪日期 次月15日
社保类型 五险一金

职位描述

现场客服商务服务业
岗位职责:
1. 负责北美新天地、北美N1客服团队日常工作的监督与管理,确保服务流程规范化;
2. 组织客服人员进行服务礼仪及标准化操作的培训与演练;
3. 协调处理顾客投诉,提升顾客满意度;
4. 推动各项商业客服事务(如咨询、指引、券类兑换等)的高效执行;
5. 配合商场各类营销活动的落地与支持。
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达能力和服务意识;
2. 有较强的组织协调能力与团队管理经验;
3. 能积极应对工作压力,处理突发情况;
4. 熟悉客服工作流程,能灵活应对各类服务场景。

工作地点

工作地点
太原************
位置图标

公司信息

公司介绍

北美新天地时尚中心坐落于新太原商业核心长风街与长治路交汇处,并由新加坡瑞德商业管理公司负责全程招商、策划、建筑设计顾问、经营管理,包括时尚服饰、餐饮、娱乐及休闲项目,是太原首家真正意义上的购物中心,也是太原商业地产的最大亮点,并竭力成为太原乃至全中国最时尚的购物中心之一。北美新天地时尚中心,项目总建筑面积50,000平方米,是集购物、休闲、娱乐、餐饮、商务为一体的城市综合体,突出国际快速时尚理念,推崇“年轻、快速、时尚”的国际化消费体验,利用先进的国际化商业经营管理,通过服装、餐饮、娱乐等多元化全新业态的全面整合,成为新太原长风商圈的全新商业地标。

公司图片1
公司图片2
公司图片3
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公司图片5

工商信息

企业名称 山西北美新天地瑞德商业管理有限公司
企业类型 有限责任公司(外国法人独资)
法人代表 贺俊卿
经营状态 在营(开业)
成立时间 2010-04-13
注册资本 50万元
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完善简历

认证资质

营业执照信息

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