400-885-9898
职位描述
物业客服物业管理
【工作职责】
• 负责项目客服团队的日常管理和业绩考核，制定客服部门的工作计划和目标，确保物业费收缴率、业主满意度和优选业务达成目标
• 制定物业费收缴计划和催缴策略，负责费用的催缴管理和跟进，确保收缴率达成目标
• 推广和销售优选业务（如停车费、增值服务等），制定优选业务的营销方案和推广计划
【任职要求】
• 大专及以上学历，2年以上物业客服或客户服务管理工作经验
• 具有良好的沟通表达能力和客户服务意识，具备一定的销售意识
• 具备较强的抗压能力和指标感
• 具有成本意识和收益意识，能够有效控制成本并提升收入
• 负责项目客服团队的日常管理和业绩考核，制定客服部门的工作计划和目标，确保物业费收缴率、业主满意度和优选业务达成目标
• 制定物业费收缴计划和催缴策略，负责费用的催缴管理和跟进，确保收缴率达成目标
• 推广和销售优选业务（如停车费、增值服务等），制定优选业务的营销方案和推广计划
【任职要求】
• 大专及以上学历，2年以上物业客服或客户服务管理工作经验
• 具有良好的沟通表达能力和客户服务意识，具备一定的销售意识
• 具备较强的抗压能力和指标感
• 具有成本意识和收益意识，能够有效控制成本并提升收入
工作地点
大连中山区青云映山
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职位发布者
张女士/高级招聘经理
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