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客服专员

7000-9000元
  • 北京海淀区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

全白班售后客服咨询服务法律服务企业服务
岗位职责:
• 及时获取政策与案件信息
• 传递传达公司正面信息;
• 第一时间识别和消除投诉风险;
• 获取并争取合作项目信息;
• 领导交办的其他工作。
任职要求:
• 本科及以上学历,1年以上本岗位工作经验;
• 具有良好形象气质,出色组织沟通、分析判断能力,较强的综合分析能力;
• 掌握娴熟的政务及商务礼仪;
• 有扎实优秀的文字功底和写作能力,熟悉公文写作规范,具备出众的公函、政府报告、项目报告等撰写能力;
• 优秀的职业道德和专业素养,严格遵守公司各项规章制度,能够保守企业机密,具备良好的心理素质和强大的抗压能力。
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工作地点

北京海淀区东方电子科技大厦

职位发布者

郭美齐/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo北京百米互联科技有限公司
1.公司介绍北京百米互联科技有限公司,是致力于提供卓越的咨询和科技服务的提供商。自2013年成立以来,在航空、地产、教育、医疗等领域为客户提供服务。公司注册资金1000万元,截至2017年底,共有员工100多名。北京百米互联科技有限公司以为客户提供卓越服务,成就客户为企业核心价值观。坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值,为客户提供有效服务,成就客户,与客户共同成长。 2.主营业务外包服务既采用人员派遣服务的方式在客户现场进行短期或长期开发工作,同时也采用off-site等方式和客户进行各类合作。咨询服务为行业客户提供包括总体规划、技术支持、监理、培训、咨询等在内的一流的、全方位服务。代销分销依靠在行业的领先优势及完善的渠道,积极与国际著名厂商进行代理及分销的合作,从而实现优势互补,为客户提供全面成熟的总体解决方案。 3.服务优势雄厚的技术实力作为专业化的IT增值服务供应商,荟萃国内业界优秀人才,具有丰富的专业技术知识、行业解决经验和项目实施经验,组成一支实力雄厚的专业服务团队。我们的目标是成为电子商务时代最负责任的IT服务专家。严格的质量保证百米互联在技术维护服务中,严格遵照ISO9001:2000的质量管理体系标准,始终坚持“质量第一、客户至上”的原则,经多年的服务经验的总结,建立了一套完整、科学的质量控制体系和服务管理规范,保证每个项目都完全达到质量要求标准。科学的项目管理百米互联从过去承接的诸多大型维护项目中积累了大量丰富的项目管理经验,并不断汲取国外惯用的先进项目管理方法的优点,形成了特有的项目管理方式,在具体项目的实施中得到了用户的高度认可。合理的价格百米互联在服务上优质快速,而在价格上比较优惠与合理。这样无论在服务质量上或是经济承受能力上都为客户考虑,同时又可以建立长期的合作关系。增值的服务与长期的合作百米互联在与客户的合作之后,将技术传授给客户系统管理员,为客户提供实用的免费技术培训,提供未来发展动向及新的技术信息。同时在以后客户系统升级中,提供更加合理的价格。
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