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物业客服经理
7000-8000元
长沙
岳麓区
5-10年
大专
全职
招1人
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职位描述
居民服务
物业管理
岗位职责:
1、负责客户满意度调查的实施,提出并督促实施改进方案;
2、负责参与制定/修订相关物业客户服务管理的体系文件、流程和服务标准;
3、负责指导和检验各服务中心对微风软件系统的运用,组织培训工作;
4、完成上级领导安排的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,物业管理专业优先;
2、5年及以上工作经验,3年同岗位工作经验;
3、具有组织、协调工作及解决、分析问题的能力;
4、熟悉行业有关管理的法规、法令及标准。
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工作地点
长沙岳麓区麓天路28号
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苏女士/HR
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苏女士 / HR
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湖南鲲鹏物业服务有限公司
物业管理,物业管理
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未融资
湖南鲲鹏物业服务有限公司成立于2005年3月31日,国家一级资质物业服务企业、长沙市环境卫生清洗保洁服务企业一级资质。公司以人才为核心,以高科技信息网络为基础,充分利用自身的网络优势,不断吸取物业服务行业的先进经验及管理模式,营造优美社区环境,打造和谐社区文化,奉行无微不至的细节服务,最大程度上满足客户的需求,以创建物业管理服务之冠为终极目标。鲲鹏物业自成立以来,凭借其高素质、专业化的行业内优秀人才组成的管理团队,坚持不懈的努力,秉承“用心服务,相伴一生”的服务理念,立足三湘四水,纵目华夏大地,目前,公司服务类型有:大型城市综合体、政府办公楼宇、中高档住宅(别墅)小区、5A级商业楼宇、甲级商业楼宇、工厂等,在社会上享有较高的知名度和美誉度。分别在重庆、益阳、湘潭、郴州、吉首、衡阳、张家界、邵阳、宁乡、永州、常德等地承接了物业服务业务,管理面积超过800万平方米,在职人员数量为1800多名。公司通过ISO14001/ OHSAS18001/ISO9001管理体系认证,做到“内部管理共性化,外部管理个性化”,从而使公司的质量管理达到系统化、标准化、专业化水准。使鲲鹏物业品牌和管理质量不断提升,成为行业的一面旗帜。
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