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央企物业客服主管

5000-7000元·13薪
  • 郑州金水区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服满意度收费率物业管理
岗位职责:
1 、负责项目日常物业管理与服务工作的综合管理,完成项目各项管理目标和经济指标。
2 、制定项目的工作计划,合理安排人员的日常工作,建立岗位责任制。
3、 提升项目的管理服务质量,做好各项物业管理基础服务。
4 、负责处理业主的重大投诉。
5 、完成各项费用收缴,保证服务工作的客户满意度。
6 、对项目经营成本进行预算和控制。
7 、对项目及项目所负责的设备设施进行维护和保管。
8 、协调影响公司发展和服务质量活动的对内、对外重大公众关系。
9 、项目服务过程中针对性地开展市场拓展动作,有效推动相关项目拓展或服务叠加落地。
10 、管理模块内其他工作及上级领导安排的其他临时性工作。
上班时间:
上午8:30-12:00,下午14:00-18:00
福利待遇:
五险一金、餐补、话补、交通补贴、带薪年假、年底双薪
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工作地点

郑州金水区保利·璞悦

职位发布者

孙慧燕/人事经理

刚刚活跃
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公司Logo保利物业服务股份有限公司河南分公司公司标签
保利物业服务股份有限公司,简称保利物业,是保利发展控股集团旗下全资子公司,成立于1996年,如今已发展成为品牌价值超过159亿元,企业综合实力全国前三的大型物业服务企业。致力于发展全业态管理的保利物业,业务遍及北京、上海、广州等196个城市,合同面积超过6.56亿平方米。管理服务的项目业态丰富,涵盖了普通住宅、高端住宅、写字楼、政府办公楼、商业综合体、城镇物业、景区物业、酒店公寓、院校、医院等多种业态。立足于保利发展控股集团“一主两翼”战略,保利物业将围绕“物业管理、资产管理、公共服务、增值专项服务”等领域,全方位践行“善治善成·服务民生”的品牌使命,成为万家灯火背后的国家力量。保利物业服务股份有限公司河南分公司成立于2012年5月25日,管理业态已涵盖住宅、公寓、医院、学校、轨道交通、机关办公楼等。经过十余年发展,目前在管服务中心27个,在管案场13个,管理区域覆盖郑州、洛阳、驻马店、许昌、开封、鹤壁、周口、平顶山等地。截至5月份,公司在册员工850人左右(不包含外包保洁)。
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